Een goed onthaalbeleid!

Goed begonnen is half gewonnen!

Een goed onthaal binnen de onderneming zorgt ervoor dat werknemers zich welkom voelen en alle nodige informatie en afspraken duidelijk gecommuniceerd en begrepen worden.

Naast de correcte administratieve afhandeling en het voozien van het nodige werkmateriaal en eventuele werkkledij moet je er ook over waken als werkgever dat de nieuwe werknemer snel ingeburgerd geraakt en zich goed voelt in het team.

Hieronder een lijstje met wat tips and trics die kunnen bijdragen tot een goed onthaalbeleid:

• Is er één persoon die verantwoordelijk is voor het onthaal van alle nieuwe werknemers?
• Wordt er voldoende tijd voorzien om alle nodige zaken aan bod te laten komen?
• Is de arbeidsovereenkomst klaar om ondertekend te worden? Neem de tijd om deze rustig te overlopen met de nieuwe werknemer.
• Is er een onthaalmap voorzien om mee te geven met de nieuwe werknemer waarin alle nuttige documenten zitten (bv. arbeidsreglement, overzicht van afspraken,...)
• Geef een kopie van de menukaart zodat de nieuwe werknemer deze rustig thuis kan bekijken.
• Weet de nieuwe werknemer wat er van hem/haar verwacht wordt, wat zijn/haar functie inhoudt?
• Overloop alle afspraken en gewoonten (bv. maaltijden, pauzes, vervoer, parking, roken, GSM-gebruik, werkkledij, hygiëne, verlof, ziekte,...). Overhandig hiervan een overzicht op papier.
• Zijn de veiligheidsvoorschriften toegelicht? Wat te doen bij brand, overval, lastige klanten,...?
• Zorg voor een rondleiding in de onderneming.
• Zijn de collega's op voorhand op de hoogte gebracht van de komst van hun nieuwe collega? Stel hen aan elkaar voor.
• Zorg voor een ongedwongen sfeer zodat de nieuwe medewerker gerustgesteld wordt.
• Duid een peter/meter aan die verantwoordelijk is voor de goede inwerking en opvolging.
• Vraag op geregelde tijdstippen hoe het gaat, hoe hij/zij zich voelt.
• Overhandig de arbeidskledij en eventuele sleutel/alarmcode.