Wat is een social media policy of clausule?

Sociale media is niet meer weg te denken uit het dagelijkse leven. Ook in een professionele context wordt er meer en meer gebruik van gemaakt.

Via een sociale media clausule of policy worden instructies over het gebruik van sociale media vastgelegd. Dat kan gaan over de mogelijkheden van het gebruik van de privé-account van de werknemer (bijvoorbeeld alleen tijdens pauzes), maar ook rond het gebruik van de professionele account van de zaak. Als er duidelijke regels zijn, dan is de kans kleiner dat er verkeerde zaken online verschijnen of dat er misbruik wordt gemaakt van sociale media.

Uitwerking voor de werkgever

Als werkgever moet je je in de eerste plaats afvragen welk beleid je wil toepassen. 

De toegang tot sociale media kan worden toegestaan, beperkt of verboden. Sommige werkgevers gebruiken sociale media ook als marketingtool. Het kan interessant zijn dat je werknemers bepaalde producten promoten of het relaas van hun werkdag delen in het kader van bijvoorbeeld aanwervingsinitiatieven. 

Wat gebeurt er wanneer een werknemer zich negatief uitlaat over de onderneming of statements maakt die indruisen tegen jouw waarden als werkgever? Het opstellen van een gedragscode kan dit soort conflicten vermijden. Ook kunnen er sancties voorzien worden bij misbruik om te vermijden dat het imago van de onderneming geschaad wordt.