Hotels op facebook, begin offline

Offline beginnen, niet uitbesteden en directe reserveringen. Dat zijn de 3 wegen die hotels op sociale media moeten volgen.

Dat schrijft althans Hotelierfocus. Op sociale media worden vaak de woorden dialoog en cocreatie gebezigd. Sociale media zouden ideaal zijn om de dialoog aan te gaan met de gast of met de gast te cocreëren. Die 2 dingen moeten echter allereerst worden aangegaan in het echte leven.